Adatvédelmi Szabályzat

1. Adatkezelő Azonosítása

Az adatkezelő a Planerio, amely felelős az Ön személyes adatainak kezeléséért ezen weboldal használata során.

2. Gyűjtött Adatok

2.1 Személyes Adatok

A következő személyes adatokat gyűjtjük:

• Teljes név
• E-mail cím
• Telefonszám
• Táplálkozási célok és preferenciák
• Kapcsolatfelvételi információk

2.2 Technikai Adatok

Automatikusan gyűjtött technikai információk:

• IP-cím
• Böngésző típusa és verziója
• Operációs rendszer
• Weboldal használati adatok
• Cookie-k és hasonló technológiák

3. Adatkezelés Célja és Jogalapja

3.1 Szolgáltatás Nyújtása

Cél: Étkezési tervezési szolgáltatások nyújtása és ügyfélkapcsolatok kezelése.
Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk 1b pont)

3.2 Kapcsolattartás

Cél: Kapcsolatfelvételi kérések kezelése és válaszadás.
Jogalap: Jogos érdek (GDPR 6. cikk 1f pont)

3.3 Jogi Kötelezettségek

Cél: Jogi kötelezettségek teljesítése.
Jogalap: Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk 1c pont)

4. Adatmegosztás

Az Ön személyes adatait csak a következő esetekben osztjuk meg harmadik felekkel:

• Az Ön kifejezett hozzájárulásával
• Jogi kötelezettség teljesítése érdekében
• Szolgáltatóinkkal, akik segítenek szolgáltatásaink nyújtásában (adatfeldolgozók)
• Üzleti átruházás vagy egyesülés esetén

5. Adattárolás Időtartama

Az adatokat a következő időtartamokig tároljuk:

• Ügyfél adatok: a szerződés megszűnésétől számított 5 év
• Kapcsolatfelvételi adatok: 2 év vagy az Ön kérésére törlésig
• Technikai adatok: 13 hónap
• Jogi kötelezettségek alapján tárolt adatok: a vonatkozó jogszabályokban meghatározott ideig

6. Az Ön Jogai

A GDPR értelmében az alábbi jogokkal rendelkezik:

6.1 Hozzáférési Jog

Joga van tájékoztatást kérni az Önről kezelt személyes adatokról.

6.2 Helyesbítési Jog

Kérheti pontatlan személyes adatainak helyesbítését vagy kiegészítését.

6.3 Törlési Jog

Bizonyos körülmények között kérheti személyes adatainak törlését.

6.4 Korlátozási Jog

Kérheti személyes adatai kezelésének korlátozását.

6.5 Adathordozhatóság Joga

Kérheti személyes adatai strukturált, széles körben használt formátumban való átadását.

6.6 Tiltakozási Jog

Tiltakozhat személyes adatai kezelése ellen bizonyos körülmények között.

7. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk személyes adatai védelmére:

• SSL titkosítás az adatátvitel során
• Biztonságos szerverek és adatbázisok
• Hozzáférés-kontroll és jogosultság-kezelés
• Rendszeres biztonsági mentések
• Alkalmazottak képzése adatvédelmi kérdésekben

8. Cookie-k

Weboldalunk cookie-kat használ a felhasználói élmény javítása érdekében. Részletes információk a cookie-k használatáról a Cookie Szabályzatunkban találhatók.

9. Harmadik Felek Szolgáltatásai

Weboldalunk harmadik felek szolgáltatásait is használhatja (pl. analitikai eszközök). Ezek a szolgáltatók saját adatvédelmi szabályzattal rendelkeznek, amelyeket javasoljuk áttanulmányozni.

10. Változások

Fenntartjuk a jogot ezen adatvédelmi szabályzat módosítására. A változásokról ezen az oldalon tájékoztatjuk, és szükség esetén külön értesítést küldünk.

11. Kapcsolat és Panaszok

Adatvédelmi kérdések esetén vegye fel velünket a kapcsolatot a weboldalon található űrlapon keresztül.

Ha úgy érzi, hogy adatvédelmi jogait megsértettük, panaszt tehet a Magyar Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).